Projekty

Moduł Projekty umożliwia precyzyjną koordynację pracy nad projektami realizowanymi w firmie. Wspomaga monitorowanie postępu prac oraz usprawnia współpracę osób zaangażowanych w dane przedsięwzięcie, co przekłada się na zwiększenie ich wydajności. Ponadto narzędzie to ułatwia ocenę rentowności projektu i skuteczność pracy poszczególnych przedstawicieli firmy.

• Tworzenie nowych projektów, a w tym:
  • Nadawanie nazw własnych.
  • Oznaczanie projektów jako priorytetowe.
  • Określanie terminów rozpoczęcia i zakończenia projektu.
  • Określanie klienta, którego dotyczy dany projekt.
• Automatyczne obliczanie rentowności danego projektu - możliwość zaplanowania budżetu projektowego wraz z określeniem kosztów związanych z realizacją poszczególnych zgłoszeń.
• Diagram Gantta – stosowany do zarządzania projektami, pozwala na podział projektu na poszczególne zadania, oraz zaplanowanie ich w czasie.
• Powiadomienie e-mail automatycznie wysyłane do zespołu projektowego w przypadku edycji danego zgłoszenia, wraz z informacją o rodzaju dokonanych zmian (np. zmiana statusu, wykonawcy, dodanie dokumentu itp.).
• Możliwość dodawania notatek oraz dokumentów powiązanych z danym projektem jak i zgłoszeniem.
• Ticket Management - rejestracja, klasyfikacja i obsługa zgłoszeń.
• Mile Stone – umożliwia dzielenie dużych projektów na poszczególne procesy i etapy oraz przypisywanie zadań pracownikom,.
• Definiowanie kolejnych zgłoszeń dla każdego projektu.
• Monitorowanie statusu realizacji danego zgłoszenia.
• Definiowanie zespołu projektowego z możliwością wyróżnieniem kierownika projektu.
• Określanie podwykonawców danego projektu, a następnie przydzielanie zadań członkom zespołu projektowego.
• Wyszukiwanie poszczególnych projektów i zgłoszeń według zadanych kryteriów, a także ich podgląd oraz edycja.
• Kalendarz grupowy umożliwia podgląd realizowanych zgłoszeń przez grupy użytkowników, służy do sprawdzania efektywności pracy pracowników.

Wyświetlane zgłoszenia mogą trafić do panelu poprzez: wybranie użytkownika jako osoby realizującej przez twórcę zgłoszenia, przydzielenie użytkownika do realizacji zgłoszenia przez kierownika projektu.

Moduł CRM7 Projekty oferuje kompleksowe zarządzanie przedsięwzięciami realizowanymi przez firmę. Pozwala na zakładanie projektów, definiowanie zadań, przypisywanie zespołów, planowanie budżetu, monitorowanie kosztów oraz śledzenie realizacji poprzez wykresy Gantta. System automatycznie monitoruje statusy zgłoszeń i zapewnia pełną transparentność działań projektowych.

W sektorze przemysłowym i logistycznym, gdzie realizacja projektów często wymaga współpracy wielu działów i podwykonawców, Moduł CRM7 Projekty wspiera efektywne planowanie, umożliwia precyzyjną kontrolę kosztów oraz optymalizację harmonogramów. Ułatwia również analizę rentowności projektów i ocenę efektywności zespołów projektowych, co przekłada się bezpośrednio na wzrost konkurencyjności i jakości realizowanych usług.