CRM dla branży meblarskiej
Branża meblarska posiada rozbudowaną sieć sprzedaży oraz liczny krąg klientów, dlatego potrzebuje zintegrowanego systemu, który pozwoli na sprawne zarządzanie procesami zachodzącymi w firmie. Meblarstwo jest jedną ze specjalizacji, która potrzebuje wręcz rozwiązania klasy CRM.
Zarządzanie produktem
Sektor meblarski jest ukierunkowany na konkretne artykuły. Dzięki takiej spójności, system CRM7 będzie idealnie spisywał się w roli narzędzia do zarządzania produktem. W bardzie danych można zamieszczać i segmentować produkty, wraz z pełną dokumentacją i opisem. Jeden z modułów umożliwi podgląd dostępności artykułu oraz jego rezerwację. Usprawni to komunikację w firmie, skróci proces sprzedażowy, a także przyniesie korzystny wzrost jakości obsługi klienta. CRM7 integruje się z dowolnym systemem magazynowym.
Proces zamówień
Podczas produkcji mebli, ważnym elementem jest dostępność materiałów. Proces zamówień w systemie wspomoże zaopatrywanie się w surowce. Automatyczny generator formularzy pomoże w kompletowaniu zamówienia oraz w wysyłce do dostawcy. Dodatkowa opcja alarmów będzie wysyłać przypomnienia o brakach magazynowych danego materiału.
Ofertowanie i sprzedaż
Rejestracja zapytań ofertowych i zamówień usprawni przepływ informacji na drodze klient-firma. Automatyzacja tych działań przyczyni się do szybszej reakcji pracowników na przychodzące zamówienia oraz sprawniejszej obsługi klienta. System CRM umożliwia nadzór nad procesem sprzedaży poprzez moduł lejka i system raportowy. Możliwi jest monitoring przepływu potencjalnych klientów, a także wyników sprzedażowych poprzez schemat wykresów z systemu raportowego.
Zarządzanie terminami
Dziennik zadań w formie przejrzystego kalendarza jest funkcją pozwalającą na zarzadzanie terminami odnośnie dostaw, realizacji zamówień, dat serwisowych czy spotkań biznesowych. System powiadomień wysyła drogą mailową wiadomości z nadchodzącymi wydarzeniami z kalendarza, dzięki czemu żadna informacja nie umknie uwadze.
Podstawowe informacje
- Konfigurator CRM - wybierz funkcjonalności CRM7 dla Twojej firmy!
- more7 "Najlepszy dostawca IT dla przemysłu 2012 w kategorii CRM
- CRM7 w Grupie Raben wśród "10 najciekawszych wdrożeń CRM w Polsce"
- Video-relację z nagrodzonego wdrożenia CRM7 w Grupie Raben
- Listy referencyjne more7